Inbound Sales customer service jobs in Notre-Dame-de-Grâce, Quebec
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Inbound Sales customer service jobs in Notre-Dame-de-Grâce, Quebec
57 jobs
Superviseur·e du service à la clientèle/ logistique (AP)
TOTEM Recruteur de talent
Montréal(4,6km)
Conseiller/conseillère au service à la clientèle
Laboratoire Pierre Marchildon In…
Montréal(5,9km)
Caissier/caissière au service à la clientèle
Tim Hortons
Montréal(5,9km)
Agent/agente au comptoir de commande
Distribution Satisfaction Inc.
Montréal(5,9km)
Ambassadeur, ambassadrice - expérience client - rimouski
Banque Laurentienne Du Canada
Montréal(5,9km)
Représentant(e) du service à la clientèle
Hercules Slr Inc.
Montréal(5,9km)
Caissier/caissière au service à la clientèle
Tim Hortons
Montréal(5,9km)
Journalier
Le Groupe Lam-E St-Pierre Inc.
Montréal(5,9km)
Journalier - ville de candiac (ibco310725)
Excel Personnel Inc.
Montréal(5,9km)
Agente ou agent-Centre de relation client
Raymond Chabot Grant Thornton S.…
Montréal(5,9km)
Superviseur·e du service à la clientèle/ logistique (AP)
TOTEM Recruteur de talent
Job Type
Permanent
Experience
5 to 10 years
Category
Customer Service / Call Center, Logistic / Distribution / Purchasing
Expected start:
18th January 2026
Mode : 100 % présentiel
Statut : Permanent
Lieu : Montréal Est - Pointes aux Trembles
Salaire : $80K selon expérience
Notre client, une entreprise familiale bien établie et reconnue dans les domaines du transport maritime, de la logistique et de l’entreposage, est à la recherche d’un·e superviseur·e du service à la clientèle et de la logistique.
La personne travaillera en présentiel à partir du bureau situé dans l’est de Montréal. L’environnement de travail est convivial, structuré, axé sur la collaboration entre équipes locales et internationales. Le poste inclut la supervision d’une équipe locale ainsi que d’un centre de soutien à l’étranger.
Responsabilités principales
- Superviser les opérations quotidiennes du service à la clientèle et de la logistique.
- Assurer le lien entre les clients, les équipes internes et les fournisseurs pour garantir un service optimal.
- Encadrer une équipe locale et coordonner les activités avec une équipe de soutien en Inde.
- Optimiser les processus liés à la gestion des commandes, au transport de conteneurs et à l’entreposage.
- Identifier les opportunités d’amélioration et mettre en œuvre des solutions efficaces.
- Assurer un haut niveau de satisfaction client et résoudre les problématiques de manière proactive.
- Minimum de 5 ans d’expérience en supervision d’équipe dans un environnement logistique ou de service à la clientèle.
- Connaissance approfondie de l’industrie maritime (transport de conteneurs).
- Expérience avec des systèmes ERP et logiciels logistiques (ex. : Magaya, un atout).
- Bilinguisme essentiel (français et anglais, à l’oral et à l’écrit), clientèle internationale.
- Capacité démontrée à gérer les priorités, les imprévus et à maintenir une communication efficace entre divers départements.
Avantages
- Assurance collective complète après 3 mois
- Stationnement gratuit sur le site de l'entreprise
- Excellentes aptitudes en communication
- Leadership mobilisateur
- Proactivité et autonomie
- Capacité à gérer la pression
- Esprit analytique et orienté solutions
Nous vous invitons à visiter notre site totemtalent.ca pour en connaitre davantage sur nous.
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