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Emplois en service à la clientèle en Représentant du Service Client à Dieppe, Nouveau-Brunswick
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Emplois en service à la clientèle en Représentant du Service Client à Dieppe, Nouveau-Brunswick(1)
Superviseur/superviseure de représentants au service à la cl…
Ralph mackay's Auto repair
Riverview(9,4km)
Permanent
24 $ par heure
Superviseur/superviseure de représentants au service à la clientèle
Ralph mackay's Auto repair
24 $ par heure
Permanent
Salaire
24 $ par heure
Type de poste
Permanent
Catégorie
Service clientèle / Centre d'appels
- Durée de l'emploi: Permanent
- Langue de travail: Anglais
- Education: Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 3 mois à moins de 1 an
- Expérience: 1 an à moins de 2 ans
Milieu de travail
- Disposé à déménager
Tâches
- Coordonner les activités avec les autres unités de travail ou départements
- Établir les horaires et les procédures de travail
- Identifier les besoins de formation des travailleurs
- Rédiger et soumettre des rapports
- Assurer la formation des employés/travailleurs quant aux tâches, aux mesures de sécurité et aux politiques de la compagnie
- Exercer des fonctions qui relèvent normalement des employés supervisés
- Coordonner, répartir et revoir le travail
- Maintenir le fonctionnement des systèmes informatiques, des équipements et des machines, et organiser les travaux de réparation afin d'assurer la continuité des activités et le service à la clientèle
Systèmes de gestion (sig ou bd)
- MS Office
Conditions de travail et capacités physiques
- Souci du détail
- Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
- Volume de travail élevé
- Délais serrés
- Travail sous pression
Qualités personnelles
- Précis
- Attitude axée sur le client
- Sens des responsabilités
- Relations interpersonnelles efficaces
- Excellente communication orale
- Excellente communication écrite
- Esprit d'initiative
- Ouverture aux autres
- Jugement
- Sens de l'organisation
- Fiable
- Esprit d'équipe
Options de conditions d'emploi
- Horaire flexible
- Matin
- Jour
Soutien pour les nouveaux arrivants et les réfugiés
- Ne demande aucune expérience de travail au Canada
Soutien pour les jeunes
- Offre des formations en cours d'emploi adaptée aux jeunes
- Heures de travail: 30 à 40 heures par semaine
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