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Emplois en service à la clientèle en Opérations de Centre d'Appels à Burlington, Ontario
Découvrez des offres d’emploi en Opérations de Centre d'Appels dans le domaine opportunités d'emploi en service à la clientèle à Burlington, Ontario, Canada.
Emplois en service à la clientèle en Opérations de Centre d'Appels à Burlington, Ontario(1)
Directeur-gérant/directrice-gérante du service à la clientèl…
Iqbal Foods
Oakville(14,3km)
Permanent
Temps plein
43,50 $ par heure
Directeur-gérant/directrice-gérante du service à la clientèle
Iqbal Foods
43,50 $ par heure
Permanent
Salaire
43,50 $ par heure
Type de poste
Permanent, Temps plein
Expérience
2 à 5 ans
Éducation
Collégial (DEC, AEC)
Catégorie
Service clientèle / Centre d'appels
- Work Term: Permanent
- Work Language: English
- Hours: 40 heures par semaine
- Education:
- Experience:
Études
- Certificat ou diplôme
Milieu de travail
- Commerce de détail
- Supermarché et épicerie
Tâches
- Diriger et contrôler les opérations quotidiennes
- Évaluer les opérations quotidiennes
- Planifier et organiser les opérations quotidiennes
- Gérer le personnel et assigner les tâches
- Examiner les études de marché et les tendances de consommation pour déterminer la demande, le chiffre d'affaires possible et l'incidence de la concurrence sur les ventes
- Déterminer les produits et les services à vendre
- Établir les prix et les politiques de crédit
- Élaborer et diriger des stratégies de commercialisation
- Planifier des budgets et surveiller les revenus et les dépenses
- Résoudre les problèmes qui peuvent survenir, y compris les demandes des clients, les plaintes et les ruptures d'approvisionnement
- Recruter, embaucher et superviser le personnel et/ou des bénévoles
- Superviser le personnel de bureau et les bénévoles
- MS Office
Systèmes de gestion (sig ou bd)
- Courrier électronique
- MS Outlook
Conditions de travail et capacités physiques
- Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
- Travail sous pression
- Délais serrés
- Souci du détail
Qualités personnelles
- Gestion du temps
- Attitude axée sur le client
- Relations interpersonnelles efficaces
- Excellente communication orale
- Excellente communication écrite
- Flexibilité
- Jugement
- Sens de l'organisation
- Esprit d'équipe
- Esprit d'initiative
- Précis
Expérience
- 2 ans à moins de 3 ans
Options de conditions d'emploi
- Matin
- Jour
Soutien pour les nouveaux arrivants et les réfugiés
- Accompagne les nouveaux arrivants et/ou les réfugiés dans la reconnaissance des titres de compétences étrangers
Soutien pour les jeunes
- Offre des opportunités de mentorat, de coaching et/ou de réseautage aux jeunes
Soutien pour les Autochtones
- Offre des opportunités de mentorat, de coaching et/ou de réseautage aux travailleurs Autochtones
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