Agent de service clientèle bilingue -Métro Jarry

Notre client, une organisation canadienne reconnue dans le domaine de la gestion d'avantages sociaux, est à la recherche d'un.e Agent.e administratif.ve bilingue afin de se joindre à son équipe de Montréal.

Salaire : 42 000 $ à 44 000 $, selon l'expérience
Mode : Présentiel
Localisation : Montréal (secteur métro Jarry)
Statut : Permanent – Excellents avantages sociaux et régime de retraite

Responsabilités principales

• Offrir un service à la clientèle professionnel et de qualité;

• Assurer le suivi quotidien des dossiers administratifs;

• Analyser les demandes reçues par courriel et par la poste;

• Effectuer l'ouverture et la fermeture des dossiers;

• Effectuer la saisie de données avec rigueur dans les différentes bases de données;

• Maintenir à jour le classement et l'archivage des dossiers;

• Appliquer les procédures administratives propres aux différents programmes;

• Assurer le suivi de la correspondance;

• Participer aux réunions d'équipe;

• Collaborer à différents projets spéciaux au cours de l'année.

Exigences et compétences

• DEP ou DEC en administration ou dans un domaine connexe;

• Minimum de deux (2) ans d'expérience dans un poste administratif;

• Bilinguisme français et anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit*;

• Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office, notamment Word et Excel, ainsi que des bases de données;

• Excellentes aptitudes en service à la clientèle;

• Rapidité et précision au clavier;

• Esprit d'équipe, sens de l'organisation et souci du travail bien fait;

• Intérêt pour l'apprentissage continu et disponibilité pour effectuer du temps supplémentaire au besoin.

Conditions de travail

• Horaire de jour, du lundi au vendredi;

• Poste permanent à temps plein;

• Salaire concurrentiel selon l'expérience;

• Gamme complète d'avantages sociaux;

• Régime de retraite avantageux;

• Environnement de travail professionnel, stable et collaboratif.

Nous vous remercions de votre intérêt envers ce poste. Pour postuler, veuillez transmettre votre CV via le site ou par courriel à j.planche@totemtalent.ca

Le genre féminin est utilisé dans le seul but d'alléger le texte.

*Notre client dessert une clientèle francophone et anglophone. La maîtrise des deux langues est requise.

#TOTEMADMIN