Agent(e) service à la clientèle

Si tu aimes le contact avec les gens et souhaites évoluer dans un milieu de travail où la collaboration, l’entraide et la bonne humeur sont au rendez-vous? Cette opportunité est pour toi!

Ce que nous offrons :

• Horaire de jour du lundi au vendredi (38,75h/semaine);
• 3 semaines de vacances par année, une banque de congés mobiles / maladie, et 11 jours fériés payés, dont 5 pendant le congé des fêtes;
• Assurance collective incluant la télémédecine;
• Régime d’épargne-retraite avec cotisation de l’employeur;
• Accès au programme d’aide aux employés et familles (PAEF);
• Allocation santé annuelle de 200$.

Ce que tu feras au quotidien :

• Répondre aux besoins des clients et offrir des solutions adaptées;
• Assurer un suivi rigoureux des dossiers;
• Collaborer avec une équipe dynamique et engagée;
• Bâtir des relations durables avec notre clientèle.

Ce que nous cherchons :

• Excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit, pour répondre aux besoins de notre clientèle anglophone (obligatoire);
• Expérience dans un poste similaire en service à la clientèle (un atout);
• Bonne connaissance des logiciels Word et Excel (un atout);
• Une personne motivée, assidue et rigoureuse;
• Capacité à gérer les priorités et le temps de manière efficace;
• Volonté d’apprendre et de s’améliorer.