Préposé/préposée au service à la clientèle
T.Litzen Sports Ltd.
Hamilton
Permanent
Temps plein
19 $ à 22 $ par heure
Préposé/préposée au service à la clientèle
T.Litzen Sports Ltd.
19 $ à 22 $ par heure
Permanent
Salaire
19 $ à 22 $ par heure
Type de poste
Permanent, Temps plein
Expérience
0 à 2 ans
Éducation
Collégial (DEC, AEC)
Catégorie
Service clientèle / Centre d'appels
- Work Term: Permanent
- Work Language: English
- Education:
- Experience:
Études
- Certificat ou diplôme
- ou experience équivalente
Milieu de travail
- Établissement/centre de distribution de vente au détail/vente en gros
Tâches
- Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
- Répondre aux demandes de renseignements des clients et leur fournir de l'information
- Expliquer aux clients la nature et le coût des services offerts
- Remettre des reçus et d'autres documents
- Obtenir et examiner toutes les informations pertinentes pour évaluer la rétroaction, les demandes et les plaintes des clients dans le cadre de la fourniture d'informations et de services utiles
- Exécuter des tâches générales de bureau
- Vendre de la marchandise
Information de transport et de voyage
- Possède un moyen de transport
- Possède un véhicule
Conditions de travail et capacités physiques
- Souci du détail
- Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
- Délais serrés
- Travail sous pression
- Tâches répétitives
Qualités personnelles
- Ponctualité
- Attitude axée sur le client
- Relations interpersonnelles efficaces
- Excellente communication orale
- Excellente communication écrite
- Flexibilité
- Sens de l'organisation
- Fiable
- Esprit d'équipe
- Esprit d'initiative
- Jugement
- Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément
- Sens des responsabilités
- Honnêteté
- Capacité d'apprendre rapidement
Expérience
- Expérience un atout
Options de conditions d'emploi
- Jour
- Hours: 40 heures par semaine
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