Commis au service à la clientèle

• Work Term: Permanent
• Work Language: English
• Education:
• Experience:

Études

• Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
• ou experience équivalente

Tâches

• Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
• Répondre aux demandes de renseignements des clients et leur fournir de l'information
• Expliquer aux clients la nature et le coût des services offerts
• Remettre des reçus et d'autres documents
• Obtenir et examiner toutes les informations pertinentes pour évaluer la rétroaction, les demandes et les plaintes des clients dans le cadre de la fourniture d'informations et de services utiles
• Exécuter des tâches générales de bureau
• Recevoir des paiements

Sûreté et sécurité

• Cote de sécurité de base
• Cautionnable
• Vérification de crédit
• Vérification de casier judiciaire

Conditions de travail et capacités physiques

• Souci du détail
• Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
• Travail sous pression
• Tâches répétitives
• Debout pour une longue période

Questions de sélection

• Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?

Expérience

• Expérience un atout

Options de conditions d'emploi

• Jour
• Fin de semaine

Autres avantages

• Stationnement gratuit disponible
• Apprentissage/formation payés par l'employeur
• Hours: 15 à 35 heures par semaine